Перечень административных процедур,

выполняемых в ГУО «Средняя школа № 40 г. Гомеля»

при обращении граждан за выдачей справок и других документов.

*Другие 

Образец заявления о выдаче дубликата свидетельства об общем базовом образовании (аттестата об общем среднем образовании). (скачать) 

Сайт главного управления образования Гомельского областного исполнительного комитета·www.gomeluo.gomel.by

Электронная почта· Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Рубрика "Вопрос-ответ"·www.gomeluo.gomel.by/ru/vopros-otvet

Запись граждан на личный прием к начальнику главного управления, на прием по вопросам выдачи справок и других документов на основе заявительного принципа «одно окно», предварительное консультирование о выдаче справок

осуществляется по телефону 

75 63 23 

В период проведения выпускных, вступительных экзаменов, начала учебного года в управлении образования

работает телефон «горячей линии» 

75 65 53

 ГРАФИК

личного приёма граждан и юридических лиц
представителями отрасли образования

ГРАФИК

 личного приёма граждан и юридических лиц

в ·Гомельском городском исполнительном комитете

 (ул.Советская, 16)

 График

консультаций по телефонным линиям

граждан, их представителей, представителей юридических лиц специалистами

 отдела образования, спорта и туризма администрации Советского района г.Гомеля

 ГРАФИК
 личного приёма граждан, их представителей,
 представителей юридических лиц  
 в администрации Советского района г.Гомеля
(проспект Речицкий, 6) 

ГРАФИК
личного приёма граждан и юридических лиц
в отделе образования, спорта и туризма
администрации Советского района г. Гомеля
(г.Гомель, пр.Речицкий, 6) 

В законодательство об обращениях граждан внесены изменения

Законом Республики Беларусь от 15.07.2015 № 306-З

внесены изменения и дополнения

в Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З

«Об обращениях граждан и юридических лиц»

В частности, установлено, что повторное обращение – это письменное или электронное обращение, поступившее от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу в одну и ту же организацию, в том числе направленное из других организаций, либо замечание и (или) предложение, внесенные в книгу замечаний и предложений одним и тем же заявителем по одному и тому же вопросу одному и тому же индивидуальному предпринимателю, поступившие в течение трех лет со дня поступления в организацию, к индивидуальному предпринимателю первоначального обращения, если на первоначальное обращение заявителю был дан ответ (направлено уведомление).

Также определено, что должностные лица организаций, проводящие личный прием, а также работники организаций, уполномоченные осуществлять предварительную запись на личный прием, не вправе отказать в личном приеме, записи на личный прием, за исключением случаев:

- обращения по вопросам, не относящимся к компетенции этих организаций;

- обращения в неустановленные дни и часы;

- когда заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы;

- когда с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

Закон дополнен статьей 81 «Права организаций, индивидуальных предпринимателей». Согласно ее норме организации, ИП имеют право:

- запрашивать в установленном порядке документы и (или) сведения, необходимые для решения вопросов, изложенных в обращениях;

- обращаться в суд для взыскания с заявителей расходов, понесенных в связи с рассмотрением систематически направляемых (три и более раза в течение года) необоснованных обращений в одну и ту же организацию, к одному и тому же ИП от одного и того же заявителя, а также обращений, содержащих заведомо ложные сведения;

- осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Законом и иными актами законодательства.

В новой редакции изложена статья 25 Закона «Рассмотрение электронных обращений». Определено, в частности, что электронные обращения, поступившие в государственные органы и иные государственные организации, подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений, с учетом особенностей, предусмотренных этой статьей. На официальном сайте государственного органа, иной государственной организации в глобальной компьютерной сети Интернет должна быть размещена информация о способе либо способах подачи электронных обращений в этот государственный орган, иную государственную организацию (направление на адрес электронной почты и (или) размещение в специальной рубрике на официальном сайте в глобальной компьютерной сети Интернет). Требования к специальной рубрике на официальных сайтах государственных органов и иных государственных организаций в глобальной компьютерной сети Интернет, предназначенной для размещения электронных обращений, определяются Советом Министров Республики Беларусь.

Электронные обращения кроме всего прочего должны также содержать адрес электронной почты заявителя. К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия. При несоблюдении установленных требований электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу. Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

Если для рассмотрения электронного обращения по существу необходимо указание персональных данных заявителя или иных лиц, за исключением содержащихся в обращении, заявителю предлагается обратиться с устным или письменным обращением.

Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях. На электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные уведомления) в случаях, если:

- заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;

- в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ (уведомление).

В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения по решению руководителя государственного органа или иной государственной организации либо лица, уполномоченного им подписывать в установленном порядке ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте государственного органа или иной государственной организации в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям.

Закон № 306-З вступил в силу с 23 января 2016 г. 

Ведомственная подчинённость учреждений образования

Советского района г. Гомеля